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Q : 什么是免赔额,保险详情页的1万免赔额是什么意思?
A : 免赔额是指在这个额度范围内,由被保人自己承担的医疗费用,超过这个费用以上的部分,保险公司予以赔付,该产品的免赔额是年度免赔额,一个保险年度内,累计自付部分超过1万以上的住院医疗,全部报销。
Q : 1万的免赔额指每个人吗,还是每个家庭
A : 1万免赔额是指每个被保人
Q : 公司还给我们买了补充医疗保险,补充医疗保险报销完之后,这个保险还能再次报销吗?
A : 被保险人从其他商业保险获得医疗费用补偿后,未报销的部分可以再次报销,已报销的部分不可二次报销,其它商业保险报销的部分可以抵扣免赔额。
Q : 所有住院费用都能赔付吗,生孩子费用可以赔付吗?
A : 疾病、意外、重大疾病等原因引起的住院,合理花费免赔额以上全部报销,但以下原因导致的住院产生的医疗费用属于免除责任:被保险人怀孕、流产、分娩、绝育等
Q : 什么是等待期?
A : 等待期的意思是在规定的期限内发生的符合保险合同规定的疾病,保险公司不予赔付。
Q : 社保包括哪些?
A : 社保包括新农合、城镇职工医保、城镇居民医保、少儿医保等政府举办的基本医疗保障项目。
Q : 看病时社保已经赔付的部分,e家保是否还会赔付?
A : 若被保险人已从其他途径(包括社会医疗保险、公费医疗、工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等)获得赔付,我司将扣除其他途径已获得的补偿再进行赔付。
Q : 该保险是否包含生育责任?
A : 不含。
Q : 购买时选择有社保,但看病时未以有社保身份就医并结算,是否赔付?
A : 若以有社保身份购买本保险,但在二级或二级以上公立医院普通部接受治疗时,未以有社保身份就医结算的,我司按已赔付金额的60%进行赔付。

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适用条款: 《保险条款》《投保须知》

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